Условия обработки персональных данных
1. Введение
Положения и условия настоящей политики конфиденциальности применяются на веб-сайте Oikumena OÜ (далее Oikumena или нами) (www.oikumena.ee). Исходя из своей сферы деятельности, наша компания считается туристической компанией, которая использует персональные данные в своей повседневной хозяйственной деятельности для организации, организации и посредничества в различных проездных документах. Принципы Политики конфиденциальности касаются сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения персональных данных клиентов (далее совместно именуемых «обработка»). При обработке персональных данных Oikumena руководствуется Общим регламентом по защите данных, Законом о защите персональных данных и другими установленными нормами в области защиты данных и принимает все меры предосторожности для защиты персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности (далее Политика конфиденциальности) в основном адресована субъекту данных, т.е. физическому лицу, чьи персональные данные обрабатываются и которое, используя веб-сайт Oikumena, подтверждает согласие клиента с настоящей политикой конфиденциальности.

Мы предполагаем, что Клиент (Субъект данных) осведомлен и заботится об обработке своих персональных данных. Поэтому Oikumena OÜ подтверждает, что со всей серьезностью относится к соблюдению правил, установленных для обработки данных клиентов. Политика конфиденциальности описывает принципы и практики, используемые Oikumena OÜ, которые касаются всей цепочки обработки персональных данных от сбора, использования до удаления, уделяя особое внимание защите персональных данных. Защита персональных данных является постоянной ответственностью, именно поэтому время от времени мы пересматриваем правила Политики конфиденциальности, проверяем ее соответствие установленным требованиям и при необходимости обновляем контент.

2. Контактные данные обработчика персональных данных
ООО "Ойкумена"
Код коммерческого регистра: 10459107
Адрес:Харьюмаа, г. Таллинн, Рауа тн 16а, 10152
Адрес электронной почты: raua@oikumena.ee

3. Сбор и обработка персональных данных
3.1. Oikumena рассматривает как персональные данные все данные, относящиеся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Как правило, это данные, которые необходимы для предоставления туристических услуг, выбранных клиентом, и всегда могут быть указаны в контексте конкретной туристической услуги и варьируются в зависимости от того, что путешествует (например, автобус, поезд, самолет, судно), а также где совершается поездка (внутренняя поездка, поездка в пределах ЕС и эквивалентных стран, поездка в страны за пределами ЕС). Обычно во время путешествия вам понадобятся имя и фамилия, проездной документ / удостоверение личности с фотографией для подтверждения личности, личный идентификационный код (дата рождения, пол, возраст при отсутствии личного идентификационного кода), а также контактные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона и адрес проживания. При выезде за пределы ЕС список данных может быть дополнен законами и требованиями соответствующей страны назначения (например, гражданство, паспортные данные, виза, вакцинация и т. Д.). Мы используем ваши персональные данные для выполнения заключенного между нами договора и предоставления вам туристических услуг. Мы не продаем и не передаем личную информацию третьим лицам, за исключением тех, с кем она должна быть передана в соответствии с законом или для выполнения соглашения об обслуживании между нами.

3.2. Oikumena также собирает неличные данные, по которым личность не может быть идентифицирована (например, пол, возраст, местоположение).

3.3. Сбор персональных и неперсональных данных может осуществляться следующими способами:

При предоставлении контактной информации в офисах Oikumena или через веб-сайт
При использовании веб-сайта через информацию учетной записи пользователя или файлы cookie
При оформлении ценового запроса или заказа в офисах Oikumena или на сайте

3.4.Обработка персональных данных в качестве eikumena осуществляется в соответствии с GDPR.

3.5. Использование персональных данных
3.5.1. Oikumena использует персональные данные клиента в целях исполнения заключенного договора между сторонами и предоставления клиенту туристических услуг. Oikumena не продает и не передает персональные данные третьим лицам, за исключением тех, с кем они должны быть переданы в соответствии с законом или для выполнения договора об оказании услуг, заключенного между сторонами.

3.5.2. Oikumena отправляет Клиенту по электронной почте информацию о функционировании услуг, изменениях, функциональных возможностях, новых решениях и опциях, а также договорных правах и обязанностях;

3.5.3. Oikumena отправляет информационные бюллетени и предложения клиентам только в том случае, если клиент дал свое согласие на ранее подтвержденный адрес электронной почты. Клиент имеет право отозвать это согласие в любое время.

3.5.4. В связи с предоставлением услуги, Oikumena имеет право отправить клиенту обратную связь по электронной почте, если клиент приобрел Oikumena или запросил предложение о какой-либо услуге. Электронные письма с отзывами отправляются только для уточнения узких мест в обслуживании и предоставления наилучшего сервиса.

3.5.5. Персональные данные Клиента передаются поставщикам услуг, услуги которых необходимы для исполнения заключенных договоров и оказания услуг. Oikumena имеет право передавать персональные данные:
Партнеры Oikumena для подготовки необходимых документов в визовом процессе
Посольства соответствующей страны
для транспортных компаний, если это необходимо для доставки услуги, оформленной заказчиком заказчику
в случаях, предусмотренных законом, надзорным и следственным органам
суды, органы внесудебного урегулирования споров, коллекторские компании
Отправлять маркетинговые сообщения партнерам Oikumena по сотрудничеству (если клиент не дал своего согласия на получение информационных бюллетеней и предложений)

3.5.6. Oikumena следует и гарантирует, что все партнеры по сотрудничеству, которым передаются персональные данные Клиента на основании настоящей Политики конфиденциальности, обязаны по договору сохранять конфиденциальность передаваемых персональных данных и обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Законом о защите персональных данных. В случае посредничества сервиса мы требуем фактического времени покупки сервиса для соблюдения GDPR для обработки персональных данных. Любая сторона, участвующая в предоставлении услуги, может использовать персональные данные только для исполнения договора.

4. Безопасность данных электронного клиента субъекта данных
4.1. Мы придаем большое значение конфиденциальности человека и защите его данных и защищаем персональные данные строгими правилами безопасности и конфиденциальности, используя организационные, физические и ИТ-меры безопасности для обеспечения целостности, доступности и конфиденциальности данных в сотрудничестве с нашими партнерами.

4.2 Мы обеспечиваем безопасность обработки данных в соответствии с законодательством (например, GDPR), другим законодательством о защите персональных данных и надлежащей деловой практикой.

4.3 Защита данных в повседневной деятельности регулируется внутренними правилами защиты данных сотрудников Oikumena, в соответствии с которыми сотрудники несут ответственность за реализацию мер по защите данных. Только сотрудники, которым это необходимо для выполнения своих обязанностей, имеют доступ к данным.

5. Изменение и дополнение Политики конфиденциальности
5.1. Oikumena оставляет за собой право изменять условия политики конфиденциальности, публикуя измененную политику конфиденциальности на своем веб-сайте. Oikumena гарантирует, что независимо от каких-либо изменений гарантируется правовая защита персональных данных клиентов. Пожалуйста, посетите веб-сайты политики конфиденциальности, чтобы регулярно просматривать обновления (https://www.oikumena.ee/privaatsuspoliitika/).

6. Вопросы, жалобы
6.1. Если персональные данные клиента изменились, пожалуйста, свяжитесь с Oikumena. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы о ваших персональных данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы ответим в установленные законом сроки. В то же время имейте в виду, что в рамках защиты ваших персональных данных мы можем запросить у вас более подробную информацию, чтобы идентифицировать себя, прежде чем отвечать на ваши вопросы. Для того, чтобы договоры, служащие основой для обработки персональных данных, адекватно гарантировали права субъектов данных, мы оставляем за собой право требовать, чтобы документ, удостоверяющий право субъекта данных на представительство, который представлен в ходе или после совершения правоотношений между сторонами (в том числе в связи с обработкой данных) и который был составлен за пределами наших туристических агентств, был нотариально заверен или эквивалентно заверен. Мы должны быть уверены, что Субъект данных дает согласие на передачу информации, и информация поступает только нужному лицу или организации. В большинстве случаев мы исправим или удалим любые обнаруженные вами неточности. В некоторых случаях мы также можем отклонить ваш запрос полностью или частично, если закон разрешает или требует от нас этого.

6.2 Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу Политики конфиденциальности или обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с Oikumena по raua@oikumena.ee.

Вы всегда можете решить, разрешать или не разрешать файлы cookie в своем браузере. Если вам не нужны файлы cookie, вы можете настроить свой браузер на автоматическое отключение файлов cookie или уведомление вас каждый раз, когда веб-сайт запрашивает разрешение на добавление файла cookie. Чтобы сделать необходимые настройки, перейдите по одной из ссылок ниже.

Internet Explorer
Хром
Файрфокус
Опера
Сафари